¿Qué es el marketing interno?

¿Qué es el marketing interno?

 El marketing interno es una práctica que puede aumentar drásticamente el crecimiento y los ingresos de una empresa.

Una definición de marketing interno

A mediados de la década de 1980, el académico finlandés Christian Grönroos acuñó el término «marketing interno» para representar la atención y el apoyo a los miembros del equipo de atención al cliente. Grönroos creía que «la mayor satisfacción de los trabajadores que se obtendrá permitirá desarrollar una empresa más centrada en el cliente y más orientada al mercado».

El marketing interno consiste esencialmente en promover los objetivos, la misión, los productos y los servicios de una empresa entre sus trabajadores. 

En lugar de “vender” al público o a consumidores potenciales, la empresa vende a sus trabajadores. Puede parecer un concepto extraño que tu equipo necesite convencerse de la empresa para la que trabaja, pero muy a menudo, este es un problema que se pasa por alto.

Si tu equipo cree y comprende los objetivos y la visión de la empresa, es más probable que los adopte y sea un buen representante de tu marca.

El marketing interno tiene como objetivo mejorar el compromiso de tu equipo para que puedan ofrecer el mayor valor a los clientes potenciales. Este valor se presenta en diferentes formas, incluido conocimiento, sugerencias, soluciones y más. 

Cómo funciona el marketing interno

La mayoría de las actitudes de los clientes hacia una empresa no se basan sólo en el producto o servicio, sino en la experiencia general que tienen al interactuar con el equipo. 

Esto significa que las interacciones de los clientes con varios trabajadores de diferentes departamentos afectarán lo que sienten acerca de su marca. El marketing interno también se extiende a los prospectos que interactúan con los trabajadores en línea a través de redes sociales, correo electrónico, mensajes, etc.

Tradicionalmente, los esfuerzos de marketing interno los realizará el departamento de recursos humanos. Pero para que el marketing interno sea un éxito más significativo, puede tener sentido que el equipo de marketing de tu empresa trabaje con el equipo para ayudarlos a tener un mayor sentido de lealtad hacia la marca. Este enfoque puede incluir capacitación o iniciativas desde el equipo de marketing hasta los equipos de servicio al cliente.

El marketing interno tiene como objetivo mantener a los empleados comprometidos, mejorar su conocimiento sobre las actividades de la organización y garantizar que los empleados tengan una imagen positiva de la marca. 

Por el contrario, el objetivo del marketing externo es aumentar el conocimiento de la marca, lo que genera un mayor número de clientes potenciales, oportunidades e ingresos para la empresa.

En última instancia, el marketing interno tiene más que ver con vender la empresa al equipo que con vender productos. A pesar de no centrarse en aumentar los ingresos, el marketing interno sigue desempeñando un papel vital para garantizar el éxito de la empresa en el mercado.

¿Por qué es importante el marketing interno?

La mayoría de las empresas ofrecerán reembolsos o reemplazos por productos o servicios que no cumplan con las expectativas del cliente. 

Sin embargo, la realidad es que la satisfacción del cliente depende profundamente de las interacciones que el equipo tiene con las personas a las que atiende.

El objetivo del marketing interno es que las actitudes de los clientes hacia una empresa se basen en toda su experiencia con el negocio. 

El marketing interno garantiza que todos los que tienen algún contacto directo o indirecto con el cliente ayuden a dar forma a la experiencia de ese cliente. 

¿Cuáles son algunos ejemplos de marketing interno?

El marketing interno tiene que ver con educar  sobre la empresa, los productos y servicios. Esta función recaerá principal y tradicionalmente en manos del departamento de RR.HH. Sin embargo, también puede involucrar al equipo de marketing y ventas para ayudar a educar al resto de los trabajadores de la empresa.

Los esfuerzos de marketing interno pueden incluir:

  • Educar sobre la misión, los objetivos y los valores de la empresa.
  • Fomentar la aportación de los trabajadores sobre las políticas corporativas y el liderazgo.
  • Solicitar comentarios de los trabajadores y permitir un diálogo abierto.
  • Fomentar la comunicación y la colaboración entre los trabajadores de diferentes departamentos.
  • Garantizar que  comprendan que sus contribuciones son esenciales para el éxito de la empresa.

Tener un equipo de capacitación mensual sobre nuevos desarrollos en la educación de negocios, productos y servicios puede ser una excelente manera de impulsar sus esfuerzos de marketing interno.

Cómo crear un plan de marketing interno


Para todos los trabajadores nuevos, es aconsejable ayudarlos a comprender la visión interna, los objetivos y los planes de la empresa. Puede comenzar compartiendo algunos de los siguientes:

 

  • La historia de cómo empezó la empresa.
  • La misión y visión de tu empresa
  • Cómo funcionan sus productos y servicios
  • Su cliente promedio y por qué compra
  • Una descripción general de las personas de su equipo

Para los trabajadores existentes, planifique un cronograma para enviar un boletín interno mensual. Úsalo como una oportunidad para comunicarse con ellos y mantenerlos informados sobre lo que sucede. 

Supongamos que decides ofrecer nuevos productos y servicios o actualizar las ofertas actuales, luego asegúrate de informar a todo tu equipo. Incluso si una persona del equipo no está de cara al cliente, debe comprender lo que la empresa ofrece externamente.

Trata a tus trabajadores como a un cliente

El marketing interno garantiza que su equipo esté al día y crea en lo que hace su empresa.

A través de la educación sobre su trabajo y el servicio/producto que venden, su equipo tendrá más confianza al atender a clientes externos.

Un beneficio considerable de este marketing interno es que construye la cultura empresarial. Fomenta el crecimiento de un grupo de personas que trabajan por un mismo objetivo. No sólo reduce la rotación de trabajadores sino que también aumenta la imagen de marca en su mercado.

AGENCIA LA GRANAÍNA

Es una Cooperativa de Comunicacion y Marketing, que busca soluciones audaces, pensar de manera innovadora y cooperativa para crear campañas que resuenen en la mente de las personas.

 

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Convierte tus blogs en contenido visual

Convierte tus blogs en contenido visual

Formas de promocionar tú blog y aumentar el tráfico.

¿Sabías que los estudios sugieren que nuestro cerebro procesa contenido visual casi 60.000 veces más rápido que la palabra escrita? El contenido visual es una herramienta invaluable que las empresas pueden utilizar para interactuar con tú audiencia.

Aquí hay algunas maneras rápidas y fáciles de comenzar:

  • Convierte tus blogs en publicaciones en carrusel en Instagram
  • Pruebe TikToks o Instagram Reels
  • Historias de Instagram 
  • Infografías 

Priorizar publicaciones de invitados

Las publicaciones de invitados te ayudan a conseguir valiosos vínculos con SEO. Estos vínculos te ayudarán a atraer tráfico a tu sitio y hacer que una nueva audiencia note su contenido. Con una estrategia de publicación de invitados, puede continuar construyendo la autoridad de su sitio y aumentar el tráfico cada mes. 

Marketing de geovallas

Atrás quedaron los días en los que podías gastar dinero en tu presupuesto publicitario y lanzar una gran red, esperando que los clientes adecuados la vieran. Hoy en día es necesario adoptar un enfoque más estratégico. Geofencing es una herramienta de marketing que te permite dirigirte estratégicamente a personas que viven en un lugar determinado o se encuentran en un área en particular. 

Para geocercar una campaña, deberas dibujar una cerca virtual alrededor de una ubicación específica. Esta es una estrategia segmentada viable para cualquier empresa que busque que un público especializado destaque sus productos y servicios. Aunque el CPM puede ser más alto que el de los anuncios tradicionales, aumentará el conocimiento de tu marca con la audiencia exacta con la que deseas conectar.

Convierta tu marketing de contenidos en correos electrónicos atractivos

Podría decirse que el marketing por correo electrónico es uno de los canales de marketing digital más eficaces. No solo tiene un impresionante retorno de la inversión de 100 por cada 1 gastado , sino que también puede mantener su marca en la mente de tu público objetivo. Considera convertir tus blogs y contenidos en correos electrónicos atractivos y fáciles de digerir para tus suscriptores. 

Consejo profesional: ¡atraiga personas a tú sitio web dejándolas en suspenso! 

Adopta un enfoque centrado en el valor

Todo el contenido que cree debe centrarse en valores. Trata de conectar con tu audiencia siendo un recurso con el que puedan contar cuando busquen respuestas a sus preguntas, inspiración u otra información general. 

Utiliza tu blog para establecerte como un experto de la industria y continúa adoptando un enfoque compatible con SEO para tú contenido. Esto garantizará que el contenido se pueda compartir, clasificar y continuará aumentando el tráfico del sitio web.

Pruebe TikTok o Reels

El contenido de vídeo llegó para quedarse. Con el auge de TikTok e Instagram Reels, no es de extrañar que el contenido de vídeo de formato corto se haya convertido en el camino a seguir para los profesionales del marketing de todo el mundo. 

Como empresa, puedes hacer que tu contenido se destaque en un formato interactivo y fácil de digerir. Considera cómo puedes reutilizar tú contenido más reciente y transmitir sus ideas de manera rápida y eficiente. Pero date prisa: solo tienes dos segundos para captar su atención antes de que pasen al siguiente vídeo.

Personalización y segmentación

Todo lo que hagas con el marketing por correo electrónico debe ser personalizado y segmentado. Los compradores ya no quieren revisar sus bandejas de entrada en busca de ventas y ofertas que pueden o no aplicarse a ellos. 

Por ejemplo, si es una empresa de viajes, no querrá que los profesionales de la aviación, la hostelería y la tecnología reciban el mismo correo electrónico. Querrá segmentar sus envíos por industria y personalizar el correo electrónico agregando contenido que pertenezca a su industria. Cada correo electrónico debe tener un token personalizado y debe dirigirse al cliente en lugar de venderle. 

Centrarse en las palabras clave de cola larga

Aunque las palabras clave de cola larga suelen generar menos tráfico, pueden beneficiar cualquier estrategia de SEO de alguna manera, grande o pequeña. Al priorizar estas palabras clave, puede aumentar gradualmente tú tráfico web todos los meses.

Centrarse en construir una comunidad 

En lugar de vender, vender, vender: es hora de construir. Crear una comunidad en línea es una excelente manera de obtener una exposición auténtica de la marca y establecer autoridad con su público objetivo. 

Hoy en día, los compradores buscan más que un buen producto. Quieren conectarse con la marca y sentir que se escucha su opinión. Al crear una comunidad, puede aumentar el valor de por vida del cliente y convertir a un comprador único en un fanático de su negocio para toda la vida. 

Aquí hay algunas maneras en que puedes comenzar hoy:

  • Beneficios exclusivos para suscriptores o clientes
  • Crear una página de grupo de Facebook
  • Realizar encuestas 
  • Mejora tu servicio al cliente
  • Agregar reseñas de clientes a las páginas de productos
  • Responder e interactuar con comentarios y mensajes de las redes sociales. 

Transmitir en vivo en Instagram o LinkedIn

Publicar en vivo en las redes sociales es una excelente manera de convertir el contenido de tú video en una conversación. Se invita a sus seguidores a sintonizarnos, hacer preguntas y brindar comentarios sobre su marca en tiempo real. Esta es una excelente manera de fomentar las conexiones con sus clientes potenciales y aumentar la transparencia. 

¿La mejor parte? Son relativamente fáciles de montar. Fije una fecha, elija un tema, invite a un invitado y comercialícelo. Nunca sabes.

Crear un programa de recompensas

Un programa de recompensas es una excelente manera de aumentar la lealtad del cliente y mejorar el valor de por vida del cliente. Cuando están estructurados correctamente, estos programas recompensan a los compradores por compras repetidas. Cada vez que duden antes de agregar un producto a su carrito, las recompensas e incentivos para completar la compra estarán en el fondo de su cabeza. Esta es una excelente manera de aumentar los objetivos de ingresos y construir una comunidad que siga regresando para comprar más. 

Optimice el recorrido de su cliente

Pregúntate, ¿qué falta en el viaje? ¿Su serie de carritos abandonados está generando conversiones? ¿Están las personas abriéndose camino a través del embudo? ¿Le falta algún punto de contacto muy necesario?

Organiza seminarios web y eventos gratuitos

Los seminarios web gratuitos son una excelente manera de obtener un reconocimiento auténtico en su comunidad y establecer nuevas conexiones. Puede aumentar el tráfico y obtener nuevos clientes potenciales promocionando un evento web gratuito a través del marketing por correo electrónico, las redes sociales y los anuncios pagos. 

Establezca su empresa como experta en la industria, elija un tema, defina su audiencia y ¡deje que comience el marketing!

Aprovechar la prueba social 

Las opiniones y testimonios de clientes son una excelente manera de convencer a los compradores de que completen una compra. Cuando un cliente duda acerca de realizar una compra o quiere obtener más información antes de agregar al carrito, va directamente a la sección de revisión. Si necesita ayuda para agregar más reseñas a su sitio, considere automatizar un correo electrónico de seguimiento para enviarlo a los clientes después de que realicen una compra. 

Escribe para humanos, no para motores de búsqueda

Google está tomando medidas enérgicas contra el contenido claramente escrito para un motor de búsqueda, no para un ser humano. Si bien aún debes completar los metadatos y usar las palabras clave correctas, siempre adopta un enfoque centrado en las personas en el contenido de tu blog. 

Escriba sobre temas relevantes y trata de interactuar con tus clientes en lugar de llenar tu contenido con palabras clave. Este es el mejor camino a seguir si desea continuar clasificándose en las SERP y hacer crecer su negocio. 

Pruebe Pinterest

¿Sabías que un Pin de Pinterest se difunde 100 veces más que un tweet promedio? Pinterest es un gran motor de búsqueda visual. Cuando utilizas las palabras clave correctas y te tomas el tiempo para hacer que tus pines se destaquen, puedes aumentar el tráfico y lograr que una nueva audiencia reconozca tus blogs. 

Considera tomar un tiempo para publicar tus blogs recientes en Pinterest. Supervisa tu éxito y analiza los resultados. Si eres constante, es posible que observes un aumento sustancial en el tráfico web procedente de esta plataforma. 

Pruebe la publicidad paga

Los anuncios pagos son una excelente herramienta para ayudarlo a expandir su alcance a una nueva audiencia y hacer crecer su negocio. Si tiene el presupuesto para ello, considere probar diferentes vías de publicidad paga para encontrar la que funcione mejor para su negocio. 

Aquí hay una lista para ayudarlo a comenzar:

  • Anuncios de TikTok
  • Anuncios de Instagram
  • Anuncios de Pinterest
  • Anuncios de Facebook
  • Anuncios de Twitter
  • Anuncios de Google
  • Anuncios de Bing 

Considere en qué plataforma pasa la mayor parte de su tiempo su público objetivo y ¡pruébelo! Nunca se sabe… puede que encuentres la siguiente mejor plataforma publicitaria para tu marca. 

Si estás atento a Twitter, Instagram y TikTok, verás que hay una nueva tendencia en cada plataforma, ¡casi todas las semanas! Querrás actuar rápido cuando veas uno que te guste. Aprovecharlos cuando sea posible es una excelente manera de aumentar el tráfico y mejorar el reconocimiento de la marca. También puede aprovechar estas tendencias para hacer que su estrategia de marketing de contenidos sea más identificable para su audiencia. 

Organice un sorteo en las redes sociales

A los clientes les encanta recibir cosas gratis. Con un sorteo, puede hacer crecer su lista de boletines por correo electrónico, aumentar su número de seguidores en las redes sociales e impulsar a los usuarios a explorar su sitio web. Considere vincular un sorteo con el próximo lanzamiento de un producto, un día festivo o una tendencia que le guste. 

 

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13 errores de email marketing

13 errores de email marketing

 El marketing por correo electrónico requiere estrategia y cualquier error importante puede afectar significativamente tus ganancias.

En este artículo, profundizaremos un poco más en estos errores y brindaremos consejos sobre cómo evitarlos.

1. No tener una oferta de generación de leads

La mayoría de las personas se resisten un poco a revelar sus direcciones de correo electrónico a personas que no conocen. Con el aumento del correo basura y spam y la prevalencia de los ataques de datos, muchas personas no proporcionarán sus direcciones de correo electrónico sin recibir algo a cambio. Es por eso que necesitas una oferta de generación de leads para atraerlos.

Proporcionar una oferta de generación de leads hace que esta interacción sea un intercambio equitativo. Al suscribirse a tu lista de correo electrónico, obtienen una recompensa y potencialmente más en el futuro. Cuando brindas a tus visitantes un beneficio instantáneo, será más probable que regresen por más.

La oferta inicial de generación de leads puede ser cualquier cosa, desde un descuento hasta una guía o un libro gratuitos. Siéntete libre de ser creativo y ofrecer opciones únicas que sean de marca y atraigan a tu público objetivo.

2. No probar tus ofertas de generación de leads

Sin embargo, no todas las ofertas de generación de leads son iguales. Dependiendo de tu negocio, algunas ideas atraerán numerosos clientes nuevos, mientras que otras apenas afectarán tus métricas. Pero no sabrás qué ofertas de generación de leads tendrán el mayor impacto hasta que las pruebes.

Sin pruebas A/B, simplemente estás disparando en la oscuridad. Es mucho más difícil saber cómo se están desempeñando las generaciones de leads sin probar y analizar métricas clave. Entonces, en lugar de conformarse con una única oferta de generación de leads, como un descuento porcentual, prueba algunas opciones diferentes y mira cuál es la más efectiva.

3. No tener flujos centrales

A medida que su base de clientes crezca, encontrará numerosas situaciones que pueden beneficiarse de la automatización. Después de todo, no puedes crear un correo electrónico para cada acción que realizan tus clientes. La automatización de los correos electrónicos le ahorra tiempo, dinero y energía, lo que la convierte en una parte esencial de tu estrategia de marketing por correo electrónico.

Los flujos de correo electrónico principales se envían automáticamente para atraer a tu cliente a realizar una acción específica. Estos flujos se activan para enviarse por correo cuando el sistema detecta comportamientos específicos de tus clientes potenciales.

Por ejemplo, tal vez un cliente agregó algo a su carrito pero nunca realizó el pago. Un flujo de correo electrónico eficaz para esta situación se activará automáticamente poco después de que el cliente abandone el carrito para recordarle que aún debe realizar el pago. Este recordatorio aumenta la posibilidad de que el cliente regrese y finalice esa compra en lugar de abandonar el carrito por completo. De lo contrario, es posible que el cliente no regrese y tu pierdas una venta.

Otros ejemplos de flujos de correo electrónico principales incluyen el envío de un correo electrónico de agradecimiento después de que un visitante se suscribe y el envío de un correo electrónico de confirmación después de una compra.

4. No realizar pruebas A/B de flujos principales

Pero, por supuesto, ¡también debes probar tus flujos! El hecho de que el correo electrónico se envíe no significa que sea completamente eficaz para obtener los resultados deseados. Por lo tanto, debes probar algunas opciones para ver qué correos electrónicos hacen que sus clientes regresen.

Las pruebas A/B son una herramienta valiosa para este propósito, evaluando aspectos como el momento de envío, el asunto, los incentivos y más.

5. No enviar la cantidad adecuada de campañas

Obtener la frecuencia de correo electrónico perfecta puede resultar complicado. Por un lado, no querrás ser inconsistente o enviar campañas tan raramente que a tu audiencia no le importe. Por otro lado, no querrás enviar correos electrónicos todos los días y volver locos a tus suscriptores hasta el punto de darse de baja. Necesita encontrar un equilibrio que mantenga a tus suscriptores interesados ​​sin agotarlos.

Habrá bastante prueba y error para resolver esto. La frecuencia con la que envíes tus correos electrónicos dependerá de tu marca y de los productos que ofrezcas. Algunas empresas consideran que la frecuencia óptima es una vez a la semana, mientras que otras marcas se benefician más al enviar correos electrónicos de 3 a 5 veces por semana. Tómate un tiempo para probar tus campañas hasta que encuentres tu punto óptimo.

6. Venta intensa con cada correo electrónico

A nadie le gusta que le vendan algo constantemente. Tu audiencia se agotará rápidamente si vendes con fuerza sus productos en cada correo electrónico. Por lo tanto, necesita mezclar tu estrategia y participar en estrategias de venta suave.

Las estrategias de venta suave son más sutiles pero ayudan a fortalecer la relación con tus suscriptores con el tiempo. Proporcionan a tus suscriptores un beneficio y al mismo tiempo los incitan a comprar tu producto.

Por ejemplo, ocasionalmente podría enviar correos electrónicos con testimonios de clientes que expliquen cómo su producto cambió la vida de tus clientes. Esto proporciona a tus suscriptores una historia atractiva pero también un incentivo para comprar su producto. O puede enviar un correo electrónico educativo sobre algún aspecto de tu producto o industria. Tus clientes se benefician al aprender algo interesante y, como resultado, pueden sentirse más atraídos a comprar tu producto.

7. Tener miedo de vender

Por otro lado, ¡no querrás evitar vender por completo! La gente se suscribe porque les gustan tus productos, ¡así que necesitas venderles tus productos! Aunque no querrás parecer desesperado o insistente cuando se trata de vender, tampoco debes tener miedo de vender. Es por eso que las estrategias de venta suave como las que acabamos de mencionar funcionan bien. Todavía estás vendiendo tu producto pero no estás quemando a tus clientes con una molesta táctica de venta dura.

8. No segmentar tu lista

Es fácil ver su lista de suscriptores de correo electrónico simplemente como eso: una lista. Pero esta lista está llena de personas reales con hábitos e intereses únicos. Aunque todos tienen el factor común de amar su marca y sus productos, siguen siendo seres humanos únicos.

Por eso, la segmentación del correo electrónico es importante. Si envías todos tus correos electrónicos a toda la lista de suscriptores, encontrarás que algunos suscriptores no estarán interesados ​​y, para otros, simplemente no será el momento adecuado. Seleccionar sus correos electrónicos para segmentos particulares le brindará más interacciones y, por lo tanto, más ventas.

Existen numerosas formas de segmentar la lista. Por ejemplo, puedes simplemente segmentar a todos según su historial de actividad, creando segmentos para compradores únicos, nuevos compradores, compradores habituales, etc. O puedes permitirles elegir sus preferencias cuando se registren o editen sus cuentas. Por ejemplo, es posible que algunos suscriptores solo quieran recibir alertas sobre ventas y promociones, mientras que otros también quieran conocer nuevos productos. Al preguntarles a tus suscriptores sus preferencias, puede permitirles determinar en qué segmento quieren estar.

9. No optimizar para dispositivos móviles

Entonces te has tomado el tiempo para crear la campaña perfecta. La redacción es atractiva, tienes una excelente oferta para generar leads, el diseño se ve fantástico y estás listo para enviarlo. Pero luego miras cómo se ve en tu móvil y se ve terrible. Aunque hace unos años crear el correo electrónico perfecto para uso en computadoras de escritorio era suficiente, ahora hay que tener en cuenta a los usuarios de dispositivos móviles. Hoy en día, más de la mitad de los correos electrónicos se abren en teléfonos inteligentes, por lo que es necesario optimizar todos sus correos electrónicos para las pantallas móviles.

Primero, mantener todo tu texto conciso es esencial porque los usuarios de teléfonos no quieren leer una pared gigante de texto. En segundo lugar, mantenga las líneas de asunto breves para que no se corten. Finalmente, mantenga sus llamados a la acción (CTA) al frente y al centro para que sean más fáciles de encontrar. Aunque existen muchas otras estrategias que puedes utilizar, estos tres consejos mejorarán inmediatamente tus correos electrónicos para dispositivos móviles.

10. No combinar la estética con la marca

Probablemente ya lo sepas, ¡pero la coherencia de la marca es fundamental! Sus correos electrónicos son probablemente la forma principal en que sus clientes interactúan con tu marca, por lo que cada campaña debe ser coherente con la marca.

Hay numerosos elementos a tener en cuenta para lograrlo. Algunas empresas pueden salirse con la suya con un enfoque más minimalista con diseños de sólo texto. Sin embargo, las marcas de comercio electrónico suelen necesitar elementos más estéticos, como colores y fotografías. Eso significa que se incorporan muchos más elementos que deben complementar la marca general. Por lo tanto, no agregues simplemente nada que creas que se ve bien. Da un paso atrás y presta atención a lo que cada elemento dice sobre ti y tu marca. Asegúrese de que todo se complemente antes de enviar su campaña.

11. Sin incluir CTA

¿De qué sirve el marketing por correo electrónico si no incluye llamadas a la acción (CTA)? El objetivo de diseñar la estrategia de marketing por correo electrónico perfecta es aumentar las interacciones de sus clientes y sus ventas. Un correo electrónico sin una CTA puede ser atractivo y estéticamente atractivo, pero no logrará que tu audiencia haga nada. Una CTA bien plantada les traerá la idea de hacer clic en su enlace, comprar un producto o hacer cualquier otra cosa que desee que hagan.

12. No personalizar

Los correos electrónicos generalizados están bien, pero no hacen que tu audiencia se sienta especial. Las campañas de correo electrónico personalizadas aportan ese toque extra que atraerá a tus clientes a comprar un producto. Agregar algo de especialización convierte la campaña  de ventas general a una solicitud personal. Crea la impresión de que tu personalmente le estás pidiendo directamente al cliente que realice una determinada acción, como descargar un libro electrónico, comprar un producto o leer su blog.

13. No invertir en redacción publicitaria

La automatización, el diseño de marca y las pruebas son geniales, pero la redacción publicitaria es la base del éxito del marketing por correo electrónico. Las imágenes y las ofertas pueden atraer inicialmente a su audiencia, pero tu mensaje hace que regresen. Por lo tanto, es necesario invertir en una buena redacción.

¿Listo para llevar su marketing por correo electrónico al siguiente nivel?

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