Calidad sobre cantidad

Calidad sobre cantidad

por | Ago 18, 2023 | Contenido, Marketing, Web

Por Heidi Zahn

Reduce la tasa de rebote de un sitio web con contenido cautivador

El sitio web de una empresa es una herramienta invaluable para conectarse con clientes potenciales e impulsar las ventas. Pero no basta con atraer visitantes a su sitio web: usted desea que su sitio web impulse a los visitantes a lo largo de su recorrido como cliente para generar más conversiones. Eso no puede suceder si los visitantes hacen clic fuera de su sitio después de visitar una sola página.

Utilice esta guía para reducir la tasa de rebote de su sitio web con contenido informativo y atractivo.

¿Qué es la tasa de rebote de un sitio web?

La tasa de rebote en su sitio web es el porcentaje de visitantes que llegan a una página y luego abandonan el sitio sin seguir interactuando. Estos visitantes no hacen clic en un enlace a otra página, no completan ningún formulario en su sitio ni realizan una compra. Simplemente «rebotan» a los resultados de búsqueda o al sitio web que los remitió a una página de su sitio web.

Para calcular la tasa de rebote de su sitio web, divida la cantidad de sesiones de una página en su sitio por la cantidad total de sesiones. Esto debería arrojar un porcentaje entre 0% y 100%. Idealmente, las empresas prefieren mantener sus tasas de rebote lo más bajas posible. Las tasas de rebote más bajas significan que los visitantes pasan más tiempo en su sitio interactuando con su contenido, lo que aumenta la probabilidad de conversiones.

Si no está satisfecho con la tasa de rebote actual de su sitio web, no se preocupe. Al escribir contenido cautivador y de calidad, puede reducir la tasa de rebote de su sitio web y mejorar su estrategia general de marketing digital.

8 consejos para reducir la tasa de rebote de su sitio web con mejor contenido

Para mejorar el contenido de su sitio web y reducir su tasa de rebote, pruebe estos consejos:

Escriba para humanos, no para algoritmos

Por muy tentador que pueda ser escribir para algoritmos para que su sitio web ocupe un lugar más alto en los resultados de búsqueda, concéntrese principalmente en escribir para las personas. Su contenido debe satisfacer las necesidades de sus lectores si desea que permanezcan en su sitio. Bríndeles contenido que sea convincente, atractivo y que ofrezca soluciones a sus problemas.
Cuando escriba contenido para su sitio web, comience con un objetivo claro para cada pieza. Pregúntese:

  • ¿A quién intentas llegar con el contenido?
  • ¿Qué quiere y necesita ese público objetivo?
  • ¿Qué información les será útil?

Luego, dedique tiempo a investigar y encontrar información que brinde valor a sus lectores. Asegúrese de que toda la información que incluya sirva para el objetivo de la pieza.

Elija sus temas con cuidado

Los temas que cubre en su sitio juegan un papel clave para atraer visitantes a su sitio y mantenerlos allí. Asegúrese de escribir sobre temas que la gente busca para reducir la tasa de rebote de su sitio web.

Una excelente manera de obtener información sobre lo que la gente busca es consultar la sección «La gente también pregunta» de Google en la página de resultados. Si busca palabras clave relevantes para su negocio en Google, esta sección le mostrará preguntas relacionadas que hacen los usuarios. También puede realizar una investigación más profunda con software de optimización de contenido para determinar qué busca su audiencia en línea.

Ponte en el lugar de tu audiencia. Debes escribir sobre temas que les interesen y sobre los que quieran aprender más. Si tienes cuentas de redes sociales para tu negocio, incluso puedes preguntarles a tus seguidores qué temas les gustaría que cubrieras.

Inyecte entusiasmo en su contenido

A veces, los temas que son más valiosos para su audiencia no son inherentemente los más interesantes. Esta bien. Sólo tienes que encontrar formas de inyectar algo de entusiasmo en tu escritura para mantener a tus visitantes interesados.

Eso no significa que debas exagerar o desviarte del tema para que tus artículos sean más interesantes. En su lugar, intente utilizar palabras que llamen la atención y oraciones dinámicas para cubrir la información. Evite la voz pasiva y las estructuras de oraciones suaves y repetitivas. Si encaja con la voz de tu marca, considera usar algo de humor en tus piezas cuando sea apropiado. Incluso pequeños fragmentos de entusiasmo o humor pueden ayudar a mantener a la audiencia interesada y evitar que reboten fuera de la página.

    Estar al día

    El contenido desactualizado que ya no es relevante para su audiencia solo afectará la tasa de rebote de su sitio web. Si desea que los visitantes permanezcan en su sitio web e interactúen con su contenido, debe asegurarse de que todo esté actualizado.

    Eso no significa que tengas que revisar tu contenido todos los días para comprobar si hay información que haya cambiado desde entonces, pero adquiere el hábito de actualizar tu contenido periódicamente según sea necesario. Si las estadísticas o los datos que incluyó en su contenido han cambiado, elimínelos o actualícelos. También corrige o elimina enlaces rotos en tu contenido. Puede encontrar enlaces rotos en su sitio con una herramienta como Google Search Console.

    Del mismo modo, asegúrese de agregar periódicamente contenido nuevo a su sitio web para mantenerse al día con las noticias o tendencias de su industria. Publicar contenido que cubra temas de actualidad puede ser una excelente manera de atraer nuevos visitantes a su sitio.

    Manten tú contenido escaneable

    Los visitantes del sitio web a menudo no leen cada palabra de la página, sin importar cuán interesante y valiosa sea cada palabra. En cambio, tienden a escanear el contenido para encontrar las secciones más relevantes para ellos. En promedio, los usuarios de Internet leen alrededor del 20% del texto de una página determinada.

    Para mantener a los lectores en su página, debe formatear su contenido para que sea fácilmente escaneable. ¿Cómo haces eso? Evite párrafos grandes sin nada que los divida. Estos bloques de texto son intimidantes y pueden hacer que los visitantes abandonen su sitio.

    Haga que su contenido sea más accesible dividiéndolo con subtítulos frecuentes y listas con viñetas. También debes utilizar oraciones y párrafos cortos siempre que sea posible. Cuanto más fácil sea para los visitantes encontrar la información que buscan, más probabilidades habrá de que permanezcan en su sitio.

    Corta la pelusa

    Cuando los especialistas en marketing digital y los propietarios de empresas intentan desarrollar el contenido de un sitio web, no es inusual agregar información adicional innecesaria conocida como relleno o «pelusa». Esta información no es relevante para la audiencia y simplemente interfiere con el contenido valioso. Si los visitantes de su sitio ven demasiadas tonterías, es probable que hagan clic fuera de la página y continúen su búsqueda en otro lugar.

    Mientras desarrolla su contenido, considere comenzar con un resumen de las ideas clave que desea cubrir. Esto puede ayudarte a mantenerte centrado en el tema y evitar añadir tonterías. También es importante volver a leer el contenido una vez que hayas terminado de escribir y eliminar cualquier tontería que se haya escapado. Elimine frases excesivamente prolijas, puntos redundantes y clichés.

    Cuando no esté seguro de si algo es una tontería, pregúntese siempre: ¿esta información agrega valor a la pieza? De lo contrario, puedes eliminarlo de forma segura de tu contenido.

    Habla el idioma de tu audiencia

    Los profesionales de una industria generalmente tienen una jerga y un lenguaje técnico que utilizan cuando hablan entre ellos. Es fácil dejar que este lenguaje se introduzca accidentalmente en tu escritura si no tienes cuidado. Sin embargo, recuerde: el contenido de su sitio web no está destinado a sus colegas ni a su supervisor, sino a sus clientes. Escriba en palabras que comprendan fácilmente.

    Si utiliza términos con los que su audiencia probablemente aún no esté familiarizada, asegúrese de definirlos claramente. Deben irse sintiéndose comprometidos e informados, no frustrados. Su audiencia no permanecerá en su sitio por mucho tiempo si su contenido es confuso y demasiado técnico.

    Utiliza un llamado a la acción claro

    Una de las mejores formas de garantizar que sus visitantes permanezcan en su sitio y visiten otras páginas es dirigirlos directamente a esas páginas. Piense en la acción específica que desea que realicen los visitantes una vez que lean su contenido. Algunos ejemplos de acciones que quizás desee que realicen los visitantes incluyen:

    • Visitar la página Contáctenos en su sitio
    • Compartir el contenido en las redes sociales.
    • Revisando una de las páginas de sus productos
    • Descargando una guía
    • Registrarse para una lista de correo electrónico
    • Comentando el contenido

    Anímelos a realizar la acción deseada con un único llamado a la acción claro. Incluso si desea que su audiencia realice más de una acción, es mejor limitarse a una llamada a la acción. Múltiples llamados a la acción pueden confundir y abrumar a los lectores, reduciendo las posibilidades de que realicen cualquiera de las acciones deseadas. Asegúrese de que su llamado a la acción sea convincente y claramente visible para que sus lectores actúen.

    Otros consejos para reducir la tasa de rebote del sitio web

    Más allá de mejorar el contenido de su sitio web, ¿qué más puede hacer para reducir la tasa de rebote de su sitio web? Pruebe estos consejos:

    Asegúrese de que su sitio web esté optimizado para dispositivos móviles

    La mayor parte del tráfico mundial de sitios web ahora proviene de dispositivos móviles, y ese porcentaje aumenta cada año. Con el crecimiento del tráfico móvil, es cada vez más importante asegurarse de que su sitio web esté optimizado para dispositivos móviles. Si los usuarios intentan acceder a su sitio web utilizando sus teléfonos inteligentes o tabletas y descubren que no es compatible con dispositivos móviles, probablemente se frustrarán y harán clic para ir a un sitio web diferente.

    Un sitio web optimizado para dispositivos móviles reformatea automáticamente el contenido en dispositivos móviles para garantizar que se muestre correctamente. Las imágenes cambian de tamaño según el tamaño de la pantalla del usuario. También debe asegurarse de que los botones y enlaces sean más grandes en su sitio móvil para que sea más fácil hacer clic en ellos a través de una pantalla táctil. La optimización para dispositivos móviles mejora la experiencia del usuario y evita que los visitantes huyan a otros sitios.

    Garantizar una fácil navegación por el sitio

    Desea eliminar cualquier barrera para los visitantes que permanecen en su sitio, y la navegación complicada del sitio es una de las más importantes. Si su audiencia no puede localizar y navegar fácilmente a otras páginas de su sitio, espere que las abandonen rápidamente. Evite una mala navegación del sitio, como menús desplegables ilógicos, enlaces rotos, etiquetas genéricas y demasiadas opciones.

    En su lugar, asegúrese de que se pueda acceder fácilmente a su barra de navegación con etiquetas descriptivas. Debería ser lo más fácil posible para los visitantes del sitio encontrar el contenido que buscan. Utilice una navegación intuitiva y simplista para evitar que los visitantes abandonen su sitio.

    Reduce el tiempo de carga de el sitio web

    El tiempo de carga de su sitio web (el tiempo que tarda una de sus páginas web en cargarse completamente en la pantalla) juega un papel clave en la determinación de su tasa de rebote. Cuanto mayor sea el tiempo de carga, mayor será probablemente la tasa de rebote.

    La investigación de Google muestra que la probabilidad de que un usuario rebote aumenta en un 32% a medida que el tiempo de carga de la página aumenta de un segundo a tres segundos. Si un sitio tarda 10 segundos o más en cargarse, las probabilidades de rebote son más del doble. Tome medidas para mejorar el tiempo de carga de su sitio web, como:

     

    • Optimización de sus imágenes al tamaño y formato de archivo ideales
    • Comprimir tu contenido
    • Invertir en un proveedor de hosting de rendimiento optimizado
    • Reducir tus redirecciones
    • Habilitar el almacenamiento en caché del navegador

    Mejore la funcionalidad de búsqueda del sitio

    A veces, los visitantes de su sitio tienen una idea clara de lo que quieren ver a continuación, pero no saben cómo navegar hasta allí. En estos casos, necesita una sólida función de búsqueda interna para ayudarlos a encontrar el contenido que desean ver. Si los visitantes buscan términos clave en su sitio y no pueden encontrar resultados relevantes, probablemente no se quedarán.

    Limitar anuncios y ventanas emergentes

    Los anuncios y ventanas emergentes que cubren el contenido de su sitio web pueden generar una tasa de rebote más alta. Los visitantes del sitio generalmente los encuentran intrusivos y frustrantes. En lugar de eliminar las ventanas emergentes y continuar leyendo su contenido, muchos visitantes simplemente hacen clic en la primera obstrucción. Intente evitar o al menos limitar el uso de anuncios y ventanas emergentes que distraigan.

    Recurra a Agencia la Granaína para obtener una estrategia de marketing digital superior

    El marketing de contenidos es un poderoso canal de marketing digital que puede ayudarlo a desarrollar relaciones con su público objetivo e impulsar conversiones. Mejorar el contenido de su sitio también puede ayudarlo a mejorar métricas clave como la tasa de rebote de su sitio web. No pase por alto la importancia de un excelente contenido.

    Convierte tus blogs en contenido visual

    Convierte tus blogs en contenido visual

    por | Jul 21, 2023 | Contenido, Estrategia, Marketing

    Por Heidi Zahn

    Formas de promocionar tú blog y aumentar el tráfico.

    ¿Sabías que los estudios sugieren que nuestro cerebro procesa contenido visual casi 60.000 veces más rápido que la palabra escrita? El contenido visual es una herramienta invaluable que las empresas pueden utilizar para interactuar con tú audiencia.

    Aquí hay algunas maneras rápidas y fáciles de comenzar:

    • Convierte tus blogs en publicaciones en carrusel en Instagram
    • Pruebe TikToks o Instagram Reels
    • Historias de Instagram 
    • Infografías 

    Priorizar publicaciones de invitados

    Las publicaciones de invitados te ayudan a conseguir valiosos vínculos con SEO. Estos vínculos te ayudarán a atraer tráfico a tu sitio y hacer que una nueva audiencia note su contenido. Con una estrategia de publicación de invitados, puede continuar construyendo la autoridad de su sitio y aumentar el tráfico cada mes. 

    Marketing de geovallas

    Atrás quedaron los días en los que podías gastar dinero en tu presupuesto publicitario y lanzar una gran red, esperando que los clientes adecuados la vieran. Hoy en día es necesario adoptar un enfoque más estratégico. Geofencing es una herramienta de marketing que te permite dirigirte estratégicamente a personas que viven en un lugar determinado o se encuentran en un área en particular. 

    Para geocercar una campaña, deberas dibujar una cerca virtual alrededor de una ubicación específica. Esta es una estrategia segmentada viable para cualquier empresa que busque que un público especializado destaque sus productos y servicios. Aunque el CPM puede ser más alto que el de los anuncios tradicionales, aumentará el conocimiento de tu marca con la audiencia exacta con la que deseas conectar.

    Convierta tu marketing de contenidos en correos electrónicos atractivos

    Podría decirse que el marketing por correo electrónico es uno de los canales de marketing digital más eficaces. No solo tiene un impresionante retorno de la inversión de 100 por cada 1 gastado , sino que también puede mantener su marca en la mente de tu público objetivo. Considera convertir tus blogs y contenidos en correos electrónicos atractivos y fáciles de digerir para tus suscriptores. 

    Consejo profesional: ¡atraiga personas a tú sitio web dejándolas en suspenso! 

    Adopta un enfoque centrado en el valor

    Todo el contenido que cree debe centrarse en valores. Trata de conectar con tu audiencia siendo un recurso con el que puedan contar cuando busquen respuestas a sus preguntas, inspiración u otra información general. 

    Utiliza tu blog para establecerte como un experto de la industria y continúa adoptando un enfoque compatible con SEO para tú contenido. Esto garantizará que el contenido se pueda compartir, clasificar y continuará aumentando el tráfico del sitio web.

    Pruebe TikTok o Reels

    El contenido de vídeo llegó para quedarse. Con el auge de TikTok e Instagram Reels, no es de extrañar que el contenido de vídeo de formato corto se haya convertido en el camino a seguir para los profesionales del marketing de todo el mundo. 

    Como empresa, puedes hacer que tu contenido se destaque en un formato interactivo y fácil de digerir. Considera cómo puedes reutilizar tú contenido más reciente y transmitir sus ideas de manera rápida y eficiente. Pero date prisa: solo tienes dos segundos para captar su atención antes de que pasen al siguiente vídeo.

    Personalización y segmentación

    Todo lo que hagas con el marketing por correo electrónico debe ser personalizado y segmentado. Los compradores ya no quieren revisar sus bandejas de entrada en busca de ventas y ofertas que pueden o no aplicarse a ellos. 

    Por ejemplo, si es una empresa de viajes, no querrá que los profesionales de la aviación, la hostelería y la tecnología reciban el mismo correo electrónico. Querrá segmentar sus envíos por industria y personalizar el correo electrónico agregando contenido que pertenezca a su industria. Cada correo electrónico debe tener un token personalizado y debe dirigirse al cliente en lugar de venderle. 

    Centrarse en las palabras clave de cola larga

    Aunque las palabras clave de cola larga suelen generar menos tráfico, pueden beneficiar cualquier estrategia de SEO de alguna manera, grande o pequeña. Al priorizar estas palabras clave, puede aumentar gradualmente tú tráfico web todos los meses.

    Centrarse en construir una comunidad 

    En lugar de vender, vender, vender: es hora de construir. Crear una comunidad en línea es una excelente manera de obtener una exposición auténtica de la marca y establecer autoridad con su público objetivo. 

    Hoy en día, los compradores buscan más que un buen producto. Quieren conectarse con la marca y sentir que se escucha su opinión. Al crear una comunidad, puede aumentar el valor de por vida del cliente y convertir a un comprador único en un fanático de su negocio para toda la vida. 

    Aquí hay algunas maneras en que puedes comenzar hoy:

    • Beneficios exclusivos para suscriptores o clientes
    • Crear una página de grupo de Facebook
    • Realizar encuestas 
    • Mejora tu servicio al cliente
    • Agregar reseñas de clientes a las páginas de productos
    • Responder e interactuar con comentarios y mensajes de las redes sociales. 

    Transmitir en vivo en Instagram o LinkedIn

    Publicar en vivo en las redes sociales es una excelente manera de convertir el contenido de tú video en una conversación. Se invita a sus seguidores a sintonizarnos, hacer preguntas y brindar comentarios sobre su marca en tiempo real. Esta es una excelente manera de fomentar las conexiones con sus clientes potenciales y aumentar la transparencia. 

    ¿La mejor parte? Son relativamente fáciles de montar. Fije una fecha, elija un tema, invite a un invitado y comercialícelo. Nunca sabes.

    Crear un programa de recompensas

    Un programa de recompensas es una excelente manera de aumentar la lealtad del cliente y mejorar el valor de por vida del cliente. Cuando están estructurados correctamente, estos programas recompensan a los compradores por compras repetidas. Cada vez que duden antes de agregar un producto a su carrito, las recompensas e incentivos para completar la compra estarán en el fondo de su cabeza. Esta es una excelente manera de aumentar los objetivos de ingresos y construir una comunidad que siga regresando para comprar más. 

    Optimice el recorrido de su cliente

    Pregúntate, ¿qué falta en el viaje? ¿Su serie de carritos abandonados está generando conversiones? ¿Están las personas abriéndose camino a través del embudo? ¿Le falta algún punto de contacto muy necesario?

    Organiza seminarios web y eventos gratuitos

    Los seminarios web gratuitos son una excelente manera de obtener un reconocimiento auténtico en su comunidad y establecer nuevas conexiones. Puede aumentar el tráfico y obtener nuevos clientes potenciales promocionando un evento web gratuito a través del marketing por correo electrónico, las redes sociales y los anuncios pagos. 

    Establezca su empresa como experta en la industria, elija un tema, defina su audiencia y ¡deje que comience el marketing!

    Aprovechar la prueba social 

    Las opiniones y testimonios de clientes son una excelente manera de convencer a los compradores de que completen una compra. Cuando un cliente duda acerca de realizar una compra o quiere obtener más información antes de agregar al carrito, va directamente a la sección de revisión. Si necesita ayuda para agregar más reseñas a su sitio, considere automatizar un correo electrónico de seguimiento para enviarlo a los clientes después de que realicen una compra. 

    Escribe para humanos, no para motores de búsqueda

    Google está tomando medidas enérgicas contra el contenido claramente escrito para un motor de búsqueda, no para un ser humano. Si bien aún debes completar los metadatos y usar las palabras clave correctas, siempre adopta un enfoque centrado en las personas en el contenido de tu blog. 

    Escriba sobre temas relevantes y trata de interactuar con tus clientes en lugar de llenar tu contenido con palabras clave. Este es el mejor camino a seguir si desea continuar clasificándose en las SERP y hacer crecer su negocio. 

    Pruebe Pinterest

    ¿Sabías que un Pin de Pinterest se difunde 100 veces más que un tweet promedio? Pinterest es un gran motor de búsqueda visual. Cuando utilizas las palabras clave correctas y te tomas el tiempo para hacer que tus pines se destaquen, puedes aumentar el tráfico y lograr que una nueva audiencia reconozca tus blogs. 

    Considera tomar un tiempo para publicar tus blogs recientes en Pinterest. Supervisa tu éxito y analiza los resultados. Si eres constante, es posible que observes un aumento sustancial en el tráfico web procedente de esta plataforma. 

    Pruebe la publicidad paga

    Los anuncios pagos son una excelente herramienta para ayudarlo a expandir su alcance a una nueva audiencia y hacer crecer su negocio. Si tiene el presupuesto para ello, considere probar diferentes vías de publicidad paga para encontrar la que funcione mejor para su negocio. 

    Aquí hay una lista para ayudarlo a comenzar:

    • Anuncios de TikTok
    • Anuncios de Instagram
    • Anuncios de Pinterest
    • Anuncios de Facebook
    • Anuncios de Twitter
    • Anuncios de Google
    • Anuncios de Bing 

    Considere en qué plataforma pasa la mayor parte de su tiempo su público objetivo y ¡pruébelo! Nunca se sabe… puede que encuentres la siguiente mejor plataforma publicitaria para tu marca. 

    Si estás atento a Twitter, Instagram y TikTok, verás que hay una nueva tendencia en cada plataforma, ¡casi todas las semanas! Querrás actuar rápido cuando veas uno que te guste. Aprovecharlos cuando sea posible es una excelente manera de aumentar el tráfico y mejorar el reconocimiento de la marca. También puede aprovechar estas tendencias para hacer que su estrategia de marketing de contenidos sea más identificable para su audiencia. 

    Organice un sorteo en las redes sociales

    A los clientes les encanta recibir cosas gratis. Con un sorteo, puede hacer crecer su lista de boletines por correo electrónico, aumentar su número de seguidores en las redes sociales e impulsar a los usuarios a explorar su sitio web. Considere vincular un sorteo con el próximo lanzamiento de un producto, un día festivo o una tendencia que le guste. 

     

    Agencia de Comunicación y Marketing S.Coop

    13 errores de email marketing

    13 errores de email marketing

    por | Jul 7, 2023 | Contenido, Estrategia, Marketing, Publicidad

    Por Heidi Zahn

     El marketing por correo electrónico requiere estrategia y cualquier error importante puede afectar significativamente tus ganancias.

    En este artículo, profundizaremos un poco más en estos errores y brindaremos consejos sobre cómo evitarlos.

    1. No tener una oferta de generación de leads

    La mayoría de las personas se resisten un poco a revelar sus direcciones de correo electrónico a personas que no conocen. Con el aumento del correo basura y spam y la prevalencia de los ataques de datos, muchas personas no proporcionarán sus direcciones de correo electrónico sin recibir algo a cambio. Es por eso que necesitas una oferta de generación de leads para atraerlos.

    Proporcionar una oferta de generación de leads hace que esta interacción sea un intercambio equitativo. Al suscribirse a tu lista de correo electrónico, obtienen una recompensa y potencialmente más en el futuro. Cuando brindas a tus visitantes un beneficio instantáneo, será más probable que regresen por más.

    La oferta inicial de generación de leads puede ser cualquier cosa, desde un descuento hasta una guía o un libro gratuitos. Siéntete libre de ser creativo y ofrecer opciones únicas que sean de marca y atraigan a tu público objetivo.

    2. No probar tus ofertas de generación de leads

    Sin embargo, no todas las ofertas de generación de leads son iguales. Dependiendo de tu negocio, algunas ideas atraerán numerosos clientes nuevos, mientras que otras apenas afectarán tus métricas. Pero no sabrás qué ofertas de generación de leads tendrán el mayor impacto hasta que las pruebes.

    Sin pruebas A/B, simplemente estás disparando en la oscuridad. Es mucho más difícil saber cómo se están desempeñando las generaciones de leads sin probar y analizar métricas clave. Entonces, en lugar de conformarse con una única oferta de generación de leads, como un descuento porcentual, prueba algunas opciones diferentes y mira cuál es la más efectiva.

    3. No tener flujos centrales

    A medida que su base de clientes crezca, encontrará numerosas situaciones que pueden beneficiarse de la automatización. Después de todo, no puedes crear un correo electrónico para cada acción que realizan tus clientes. La automatización de los correos electrónicos le ahorra tiempo, dinero y energía, lo que la convierte en una parte esencial de tu estrategia de marketing por correo electrónico.

    Los flujos de correo electrónico principales se envían automáticamente para atraer a tu cliente a realizar una acción específica. Estos flujos se activan para enviarse por correo cuando el sistema detecta comportamientos específicos de tus clientes potenciales.

    Por ejemplo, tal vez un cliente agregó algo a su carrito pero nunca realizó el pago. Un flujo de correo electrónico eficaz para esta situación se activará automáticamente poco después de que el cliente abandone el carrito para recordarle que aún debe realizar el pago. Este recordatorio aumenta la posibilidad de que el cliente regrese y finalice esa compra en lugar de abandonar el carrito por completo. De lo contrario, es posible que el cliente no regrese y tu pierdas una venta.

    Otros ejemplos de flujos de correo electrónico principales incluyen el envío de un correo electrónico de agradecimiento después de que un visitante se suscribe y el envío de un correo electrónico de confirmación después de una compra.

    4. No realizar pruebas A/B de flujos principales

    Pero, por supuesto, ¡también debes probar tus flujos! El hecho de que el correo electrónico se envíe no significa que sea completamente eficaz para obtener los resultados deseados. Por lo tanto, debes probar algunas opciones para ver qué correos electrónicos hacen que sus clientes regresen.

    Las pruebas A/B son una herramienta valiosa para este propósito, evaluando aspectos como el momento de envío, el asunto, los incentivos y más.

    5. No enviar la cantidad adecuada de campañas

    Obtener la frecuencia de correo electrónico perfecta puede resultar complicado. Por un lado, no querrás ser inconsistente o enviar campañas tan raramente que a tu audiencia no le importe. Por otro lado, no querrás enviar correos electrónicos todos los días y volver locos a tus suscriptores hasta el punto de darse de baja. Necesita encontrar un equilibrio que mantenga a tus suscriptores interesados ​​sin agotarlos.

    Habrá bastante prueba y error para resolver esto. La frecuencia con la que envíes tus correos electrónicos dependerá de tu marca y de los productos que ofrezcas. Algunas empresas consideran que la frecuencia óptima es una vez a la semana, mientras que otras marcas se benefician más al enviar correos electrónicos de 3 a 5 veces por semana. Tómate un tiempo para probar tus campañas hasta que encuentres tu punto óptimo.

    6. Venta intensa con cada correo electrónico

    A nadie le gusta que le vendan algo constantemente. Tu audiencia se agotará rápidamente si vendes con fuerza sus productos en cada correo electrónico. Por lo tanto, necesita mezclar tu estrategia y participar en estrategias de venta suave.

    Las estrategias de venta suave son más sutiles pero ayudan a fortalecer la relación con tus suscriptores con el tiempo. Proporcionan a tus suscriptores un beneficio y al mismo tiempo los incitan a comprar tu producto.

    Por ejemplo, ocasionalmente podría enviar correos electrónicos con testimonios de clientes que expliquen cómo su producto cambió la vida de tus clientes. Esto proporciona a tus suscriptores una historia atractiva pero también un incentivo para comprar su producto. O puede enviar un correo electrónico educativo sobre algún aspecto de tu producto o industria. Tus clientes se benefician al aprender algo interesante y, como resultado, pueden sentirse más atraídos a comprar tu producto.

    7. Tener miedo de vender

    Por otro lado, ¡no querrás evitar vender por completo! La gente se suscribe porque les gustan tus productos, ¡así que necesitas venderles tus productos! Aunque no querrás parecer desesperado o insistente cuando se trata de vender, tampoco debes tener miedo de vender. Es por eso que las estrategias de venta suave como las que acabamos de mencionar funcionan bien. Todavía estás vendiendo tu producto pero no estás quemando a tus clientes con una molesta táctica de venta dura.

    8. No segmentar tu lista

    Es fácil ver su lista de suscriptores de correo electrónico simplemente como eso: una lista. Pero esta lista está llena de personas reales con hábitos e intereses únicos. Aunque todos tienen el factor común de amar su marca y sus productos, siguen siendo seres humanos únicos.

    Por eso, la segmentación del correo electrónico es importante. Si envías todos tus correos electrónicos a toda la lista de suscriptores, encontrarás que algunos suscriptores no estarán interesados ​​y, para otros, simplemente no será el momento adecuado. Seleccionar sus correos electrónicos para segmentos particulares le brindará más interacciones y, por lo tanto, más ventas.

    Existen numerosas formas de segmentar la lista. Por ejemplo, puedes simplemente segmentar a todos según su historial de actividad, creando segmentos para compradores únicos, nuevos compradores, compradores habituales, etc. O puedes permitirles elegir sus preferencias cuando se registren o editen sus cuentas. Por ejemplo, es posible que algunos suscriptores solo quieran recibir alertas sobre ventas y promociones, mientras que otros también quieran conocer nuevos productos. Al preguntarles a tus suscriptores sus preferencias, puede permitirles determinar en qué segmento quieren estar.

    9. No optimizar para dispositivos móviles

    Entonces te has tomado el tiempo para crear la campaña perfecta. La redacción es atractiva, tienes una excelente oferta para generar leads, el diseño se ve fantástico y estás listo para enviarlo. Pero luego miras cómo se ve en tu móvil y se ve terrible. Aunque hace unos años crear el correo electrónico perfecto para uso en computadoras de escritorio era suficiente, ahora hay que tener en cuenta a los usuarios de dispositivos móviles. Hoy en día, más de la mitad de los correos electrónicos se abren en teléfonos inteligentes, por lo que es necesario optimizar todos sus correos electrónicos para las pantallas móviles.

    Primero, mantener todo tu texto conciso es esencial porque los usuarios de teléfonos no quieren leer una pared gigante de texto. En segundo lugar, mantenga las líneas de asunto breves para que no se corten. Finalmente, mantenga sus llamados a la acción (CTA) al frente y al centro para que sean más fáciles de encontrar. Aunque existen muchas otras estrategias que puedes utilizar, estos tres consejos mejorarán inmediatamente tus correos electrónicos para dispositivos móviles.

    10. No combinar la estética con la marca

    Probablemente ya lo sepas, ¡pero la coherencia de la marca es fundamental! Sus correos electrónicos son probablemente la forma principal en que sus clientes interactúan con tu marca, por lo que cada campaña debe ser coherente con la marca.

    Hay numerosos elementos a tener en cuenta para lograrlo. Algunas empresas pueden salirse con la suya con un enfoque más minimalista con diseños de sólo texto. Sin embargo, las marcas de comercio electrónico suelen necesitar elementos más estéticos, como colores y fotografías. Eso significa que se incorporan muchos más elementos que deben complementar la marca general. Por lo tanto, no agregues simplemente nada que creas que se ve bien. Da un paso atrás y presta atención a lo que cada elemento dice sobre ti y tu marca. Asegúrese de que todo se complemente antes de enviar su campaña.

    11. Sin incluir CTA

    ¿De qué sirve el marketing por correo electrónico si no incluye llamadas a la acción (CTA)? El objetivo de diseñar la estrategia de marketing por correo electrónico perfecta es aumentar las interacciones de sus clientes y sus ventas. Un correo electrónico sin una CTA puede ser atractivo y estéticamente atractivo, pero no logrará que tu audiencia haga nada. Una CTA bien plantada les traerá la idea de hacer clic en su enlace, comprar un producto o hacer cualquier otra cosa que desee que hagan.

    12. No personalizar

    Los correos electrónicos generalizados están bien, pero no hacen que tu audiencia se sienta especial. Las campañas de correo electrónico personalizadas aportan ese toque extra que atraerá a tus clientes a comprar un producto. Agregar algo de especialización convierte la campaña  de ventas general a una solicitud personal. Crea la impresión de que tu personalmente le estás pidiendo directamente al cliente que realice una determinada acción, como descargar un libro electrónico, comprar un producto o leer su blog.

    13. No invertir en redacción publicitaria

    La automatización, el diseño de marca y las pruebas son geniales, pero la redacción publicitaria es la base del éxito del marketing por correo electrónico. Las imágenes y las ofertas pueden atraer inicialmente a su audiencia, pero tu mensaje hace que regresen. Por lo tanto, es necesario invertir en una buena redacción.

    ¿Listo para llevar su marketing por correo electrónico al siguiente nivel?

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